Privacyverklaring (Laatst beoordeeld op 23 juni 2023)

1. Inleiding

Bij Compassion in World Farming zijn we toegewijd om de privacy van uw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle persoonlijke gegevens die u aan ons bekend maakt, zullen veilig worden bewaard. We willen duidelijk zijn over hoe en wanneer we gegevens over u verzamelen en hoe en wanneer we ze gebruiken. Dit Privacybeleid geeft een gedetailleerde uitleg bij de gegevenstypes die we over u kunnen verzamelen en hoe we uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken en bewaren.

We raden aan om dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen zodat u goed op de hoogte bent van onze werkwijze. Deze kennisgeving kan nu en dan worden bijgewerkt. Neem dus de tijd om die regelmatig na te kijken. Als we regelmatig contact houden, zullen we u informeren over belangrijke updates.

2. Wie is Compassion in World Farming International?

Compassion in World Farming International is een geregistreerde liefdadigheidsorganisatie in Engeland en Wales (registered Charity number 1095050) en een “Company limited by guarantee” in Engeland en Wales (geregistreerd bedrijfsnummer 4590804).

Compassion in World Farming is gevestigd te: River Court, Mill Lane, Godalming GU7 1EZ, VK.

Compassion in World Farming heeft ook in een aantal andere landen verschillende stichtingen opgericht zodat we ons programma doeltreffender kunnen sturen. Al deze instellingen zijn opgericht en worden beheerd door Compassion in World Farming International.

De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit voor Compassion in World Farming International is het Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Walter Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, VK.

Op alle activiteiten van de ‘Stichting Compassion in World Farming Nederland’ is het volgende privacy beleid van ‘Compassion in World Farming International’ van toepassing, tenzij de Nederlandse wet anders bepaalt.

De Stichting Compassion In World Farming Nederland is een door de overheid erkende ANBI, een ‘Algemeen Nut Beogende Instelling’, die zich o.a. ten doel stelt het welzijn van landbouwdieren te bevorderen en die streeft naar een diervriendelijke en duurzame veehouderij wereldwijd.

3. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens over u verzamelen:

• Naam & aanspreking
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Profielen van sociale media
• IP-adres
• Financiële gegevens met betrekking tot donaties
• Hoe u ons hebt leren kennen
• Details over de campagnes die u wilt ondersteunen
• Details van uw donaties of andere manieren waarop u ons ondersteunt, bijv. vrijwilligerswerk of een schenking in uw testament
• Foto’s of digitale afbeeldingen (bijv. in foto’s die op evenementen van Compassion zijn genomen)
• Hoe we met u communiceren en eventuele voorkeuren
• Details van elk contact met u
• Relaties met andere personen in onze database, bijv. leden van hetzelfde gezin

4. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden op uw computer, smartphones, tablet of ander apparaat. Ze worden door uw browser aangemaakt wanneer u een website bezoekt. Telkens wanneer u terug naar die website gaat, zal uw browser het cookiebestand terug naar de server van de website sturen. Cookies voeren verschillende taken uit: ze laten u efficiënt tussen de pagina’s navigeren, ze onthouden uw voorkeuren en ze verbeteren de gebruikservaring in het algemeen.

Cookies helpen Compassion om te identificeren welke delen van onze website de mensen gebruiken en om de gebruikservaring te verbeteren. De bezorgde informatie in de cookies maakt het ook mogelijk om de doeltreffendheid van online marketingcampagnes voor Compassion te meten waardoor we efficiënter kunnen worden.

Cookies helpen Compassion om te identificeren welke delen van onze website de mensen gebruiken en om de gebruikservaring te verbeteren. De bezorgde informatie in de cookies maakt het ook mogelijk om de doeltreffendheid van online marketingcampagnes voor Compassion te meten waardoor we efficiënter kunnen worden cookies gebruikt.

5. Hoe en waarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om op een correspondentie met ons te antwoorden.
• Om uw donaties en/of andere ondersteuningsmanieren te beheren en te verwerken en om een dossier van onze relatie bij te houden.
• Om u op de hoogte te houden van het werk dat we doen en u mee te delen hoe uw donaties worden gebruikt.
• Om ervoor te zorgen dat we handelen volgens uw verzoeken over hoe we u wel/niet mogen contacteren.
• Voor campagne- en geldinzameldoeleinden (zie hoofdstuk 8 voor meer details).
• Als u een petitie ondertekent of op een andere manier actie onderneemt, worden uw gegevens mogelijk naar het campagnetarget gestuurd of wordt er een e-mail in uw naam verstuurd, afhankelijk van wat er wordt aangegeven wanneer u actie onderneemt.
• Via Google Analytics en Google Signals verzamelen we informatie over de online activiteiten van onze websitebezoekers. Hiermee kunnen we de voorkeuren en het gedrag van onze bezoekers analyseren. Dit stelt ons in staat om onze campagnes, fondsenwerving en supporterservice beter te laten aansluiten op de wensen en behoeften van onze doelgroep. Je kunt bij Google instellen wat er wordt opgeslagen en welke advertenties er aan je getoond worden, via https://myadcenter.google.com/.
• Als je de cookies accepteert geef je derde partijen, waaronder Meta, toestemming om cookies, tracking pixels en andere opslagmethoden te plaatsen. Hiermee kunnen zij gegevens via deze website en via andere websites verzamelen en die informatie gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Je kunt je uitschrijven voor het verzamelen en gebruiken van deze gegevens. Voor meer informatie kun je kijken op https://www.aboutads.info/choices en https://www.youronlinechoices.eu/.
• Voor onderzoek en analyse om ons te helpen om de beweging tegen intensieve veehouderij te laten groeien door een nieuw publiek en gelijkgestemde personen met gelijkaardige belangen en eigenschappen te vinden. Als een onderzoek uw rechtstreekse betrokkenheid vereist, zal de deelname altijd optioneel zijn.
• Om het mogelijk te maken om uw identiteit te controleren als dit wordt vereist, om alle wetten en regelgevingen te kunnen naleven, om onze organisatie en uw persoonlijke gegevens tegen frauduleuze activiteiten te beschermen.
• Voor erfenisbeheerdoeleinden (als u bijvoorbeeld als executeur bent betrokken bij het beheer van een onroerend goed dat een legaat aan Compassion omvat).
• In bepaalde omstandigheden kunnen we openbaar beschikbare informatie en bij gelegenheid ook services van derde partijen (rijkdomscreening) gebruiken om ons te helpen bij de identificatie van personen die ons financieel kunnen helpen. We gebruiken deze informatie zodat we relevante mensen op de meest geschikte manier kunnen contacteren.
• Om onze wettelijke verplichtingen na te komen en om gegevens met ordehandhavingsdiensten te delen als dit wordt vereist.

6. Wat zijn de wettelijke basissen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

Toestemming: We gebruiken uw toestemming om details over geldinzamelingen en campagnes via e-mail en sms te verzenden. U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Al onze e-mails met betrekking tot geldinzamelingen en campagnes bevatten een link om uit te schrijven.

Als u een petitie ondertekent of op een andere manier actie onderneemt, gebruiken we uw toestemming om uw gegevens naar het campagnetarget te sturen of om in uw naam een e-mail te sturen, afhankelijk van wat er wordt aangegeven wanneer u actie onderneemt.

Uitvoering van een contract: We moeten uw gegevens verwerken als u een contract met ons afsluit, bijvoorbeeld om uw producten of diensten te bezorgen wanneer u kerstkaarten of loterijtickets koopt.

Wettelijke verplichting: We moeten bepaalde dossiers bewaren en gebruiken om de wet na te leven, voor belastingdoeleinden zoals de Gift Aid-administratie en om onze wettelijke, regelgevende en compliance-verplichtingen na te komen.

Legitiem belang: We kunnen gegevens verzamelen en gebruiken als dit redelijk gezien noodzakelijk is voor onze legitieme belangen. Een dergelijke verwerking zal altijd eerlijk en gebalanceerd gebeuren en zal uw rechten als individu niet ongepast beïnvloeden. Er zijn bijvoorbeeld momenten waarop het niet praktisch of ongepast is om uw toestemming te vragen en waar we er vertrouwen in hebben dat dit geen invloed op uw rechten zal hebben.

Onze legitieme belangen omvatten campagnes en geldinzamelingen om onze liefdadigheidsdoelstellingen te steunen. Deze doelstellingen zijn het beëindigen van de intensieve veehouderij en het stimuleren een wereldwijd duurzame en ruim toereikende voedselvoorziening, die tot stand komt zonder dierenleed. Als ondersteuning van deze legitieme belangen kunnen wij op de volgende manieren persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken:

• Voor administratie- en beheeractiviteiten met betrekking tot Compassion en haar instellingen;
• Om alle correspondenties met ons te registreren en te beantwoorden;
• Om campagne- en geldinzamelmaterialen met de post te verzenden (u kunt uzelf altijd uitschrijven voor deze communicatie);
• Om via e-mail of telefonisch contact op te nemen met een zeer specifiek publiek dat relevant is voor onze werkzaamheden (bijv. werknemers/vertegenwoordigers van voedselbedrijven, Trusts & Foundations);
• Om uw communicatievoorkeuren voor campagnes en geldinzamelingen te registreren en volgens deze voorkeuren te handelen;
• Om donaties en andere ondersteuningen te beheren en om u op de hoogte te houden van hoe uw donaties worden gebruikt;
• Om u te bedanken voor uw donaties;
• Voor onderzoek en analyse om ons te helpen om ons publiek te begrijpen, om onze campagnes, geldinzamelingen en service aan onze donateurs te verbeteren en om de beweging tegen intensieve veehouderij te laten groeien;
• Om individuen in bepaalde omstandigheden te onderzoeken alvorens we proactief contact met hen opnemen;
• Om onroerend goed en schenkingen in testamenten te beheren waarbij Compassion een executeur of begunstigde is;
• Om onze fraudebestrijding te verbeteren.

7. Wanneer en hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt of via een derde partij met ons in contact treedt, om:

• informatie aan ons te vragen
• in te schrijven om e-mails te ontvangen
• deel te nemen aan een campagne
• te doneren
• iets te kopen bij ons (bijv. Loterijtickets of kerstkaarten)
• informatie te geven over een schenking in uw testament
• ons te volgen op sociale media
• vrijwilligerswerk voor ons te doen door geld in te zamelen of campagne te voeren
• een evenement bij te wonen
• online contact met ons op te nemen

In bepaalde omstandigheden zullen we ons eigen onderzoek uitvoeren en gegevens verzamelen die openbaar beschikbaar zijn. Er is een bepaalde hoeveelheid openbaar beschikbare gegevens van bronnen zoals sociale media, gepubliceerde artikels en nieuwskanalen. We gebruiken deze gegevens om onze aanpak op het gebied van communicatie en geldinzamelingen te verbeteren.

Als u via een derde partij in contact treedt met Compassion, gelieve dan ook het Privacybeleid van die derde partij te controleren.

8. Marketing (campagnes en geldinzamelingen)

Als liefdadigheidsorganisatie communiceren wij met individuen om de deelname aan onze campagnes aan te moedigen en om geld in te zamelen om onze werkzaamheden te financieren. Wij gebruiken verschillende manieren om de communicatie over campagnes en geldinzamelingen te verzenden:

VIA E-MAIL, SMS & TELEFOON: We gebruiken deze kanalen alleen voor de communicatie over campagnes en geldinzamelingen als u hiervoor toestemming hebt gegeven. U hebt het recht om uw toestemming voor ongeacht welke communicatiemethode te allen tijde in te trekken. Al onze e-mails voor de campagnes en geldinzamelingen bevatten een link om uit te schrijven. U kunt ook contact met ons opnemen via de gegevens in hoofdstuk 14.

MET DE POST: Wij verzenden de informatie over campagnes en geldinzamelingen met de post op basis van onze legitieme belangen. U zult geen post van ons ontvangen als u dit niet specifiek hebt gevraagd. Als u liever GEEN communicatie via de post ontvangt, kunt u dit aangeven in het formulier bij onze brieven of kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen (zie hoofdstuk 14). Gelieve er rekening mee te houden dat uw voorkeuren mogelijk niet onmiddellijk worden bijgewerkt, maar we proberen om uw verzoek binnen 28 dagen te verwerken.

VIA RECLAME OP SOCIALE MEDIA: Als u sociale media gebruikt, kunnen we tools van de toonaangevende sociale-mediaplatformen zoals Meta gebruiken om individuen te bereiken die waarschijnlijk door onze campagnes worden aangesproken en erop zullen reageren. Als u aan onze campagnes hebt deelgenomen en uzelf niet hebt uitgeschreven, kunnen we u via reclame op sociale media contacteren. We kunnen uw profiel ook anoniem en in combinatie met vele andere profielen gebruiken om een publiek te identificeren dat waarschijnlijk wil meewerken aan onze campagnes en om ons zo te helpen om onze doelstellingen te behalen.

Om de resultaten van onze campagnes te verbeteren, gebruiken wij conversietracking om het resultaat te meten en de return on investment van Meta Ads te verbeteren door, bijvoorbeeld, te rapporteren over de acties die het publiek onderneemt nadat het deze advertenties heeft bekeken. We voegen een trackingpixel of cookie aan onze website toe en traceren deze conversies dan terug naar advertenties die we op Meta uitvoeren. In de pixels zijn geen persoonlijke gegevens aanwezig en het gebruik van de pixels brengt geen enkele verzameling van persoonlijke gegevens met zich mee. Om uzelf uit te schrijven voor remarketingpixels en -technologieën, gaat u naar de pagina Reclamevoorkeuren von Meta.

9. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor ze werden verzameld. We zijn verplicht om bepaalde gegevens te bewaren om bepaalde wettelijke verplichtingen en registratieverplichtingen na te komen. Financiële rapporten moeten bijvoorbeeld gedurende 7 jaar worden bewaard. Alle bewaarde gegevens worden geminimaliseerd om te garanderen dat we alleen het hoogst noodzakelijke bewaren. We zullen alle gegevens veilig verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn.

10. Uw gegevens delen

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen of uitwisselen; het is het beleid van Compassion om uw persoonlijke gegevens nooit door te geven aan andere organisaties met het oog op hun gebruik, tenzij wanneer we uw uitdrukkelijke toestemming hebben of wanneer de wet dit vereist.

Bij Compassion werken we met gecontracteerde leveranciers en waar nodig zullen we uw gegevens delen. Uw gegevens zullen alleen volgens onze expliciete instructies en alleen voor de aangegeven doeleinden worden gebruikt om de noodzakelijke handelingen voor ons uit te voeren, zoals de verzending van brieven of de verwerking van financiële transacties. Al onze leveranciers zijn betrouwbaar en hebben een overeenkomst met ons ondertekend waarin ze aangeven dat ze de beveiliging van uw persoonlijke gegevens respecteren. We controleren de beleidsbepalingen en procedures van alle externe leveranciers om te garanderen dat we tevreden zijn met het niveau van hun overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten en dat hun systemen veilig zijn. Als we de overeenkomst met een leverancier beëindigen, zullen alle bewaarde gegevens bij deze leverancier veilig worden verwijderd.

Mogelijk is het nodig om uw persoonlijke gegevens op verzoek openbaar te maken aan regulerende en overheidsinstanties en ordehandhavingsdiensten.

11. Kinderen & kwetsbare individuen

Kinderen beschermen

Compassion in World Farming is toegewijd om de privacy van kinderen te beschermen. Hoewel we niet verantwoordelijk zijn om de leeftijd van de bezoekers te bepalen, zijn onze websites voornamelijk ontwikkeld en bedoeld voor gebruik door mensen van 16 jaar en ouder. Als u jonger bent dan 16 jaar, moet u de voorwaarden van dit Privacybeleid samen met uw ouders of voogd bekijken om ervoor te zorgen dat u ze begrijpt. Kinderen mogen zonder ouderlijke toestemming geen gegevens op onze website invullen of in communicatie treden met Compassion. Alle toepasselijke wetten met betrekking tot de gegevensverzameling van kinderen worden gerespecteerd.

Opgelet: ouders en voogden moeten er rekening mee houden dat de afbeeldingen (bijv. het zorgvuldig gekozen gebruik van foto’s van dode, stervende of andere lijdende dieren) op de websites van Compassion in World Farming of in onze communicaties omwille van de aard van onze werkzaamheden als ongeschikt voor kinderen kunnen worden beschouwd.

Donateurs beschermen in kwetsbare omstandigheden

We zijn toegewijd om onze donateurs de beste zorgen te geven en om de privacy, de waardigheid en het welzijn van de donateurs te beschermen. Als we denken dat een donateur zich in kwetsbare omstandigheden bevindt die een invloed kunnen hebben op zijn vermogen om een beslissing te nemen over onze financiële ondersteuning, zullen we er alles aan doen om die donateur te beschermen. Bekijk hier ons beleid inzake de ondersteuning van donateurs in kwetsbare omstandigheden.

12. Uw rechten

We willen garanderen dat uw rechten worden gehandhaafd wanneer we de bezorgde gegevens gebruiken en bewaren.

Toegang tot de gegevens die wij over u bewaren – Toegangsaanvraag

U kunt een kopie van de bewaarde gegevens over u opvragen. Dit is in de meeste gevallen gratis. Gelieve meer details te geven over de persoonlijke gegevens die u wilt bekijken en een bewijs van uw identiteit te bezorgen. U kunt een e-mail sturen naar info@ciwf.nl of een brief schrijven naar de Compassion in World Farming Nederland, Groenestraat 294, 6531 JC Nijmegen, Nederland.

Correctie van de gegevens die wij over u bewaren

Als uw persoonlijke gegevens verouderd of foutief zijn, zullen wij ze op uw verzoek corrigeren.

Verwijdering van uw persoonlijke gegevens uit onze rapporten

Laat het ons weten en wij zullen uw gegevens uit onze database verwijderen. Dit betekent dat al uw rapporten zullen worden verwijderd. Gelieve er rekening mee te houden dat we bepaalde gegevens om juridische redenen moeten bewaren. In het geval van financiële gegevens zijn we bijvoorbeeld verplicht om die gedurende 7 jaar te bewaren.

Uitschrijving voor alle marketingcommunicatie (campagnes en geldinzamelingen)

We zullen op verzoek stoppen met alle communicatie over campagnes en geldinzamelingen of alle communicatie via een specifiek kanaal. U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. We proberen om uw dossier binnen 28 dagen bij te werken.

Beperking van onze verwerking

Als u niet wilt dat uw gegevens voor screening- of profileringsdoeleinden worden gebruikt, laat het ons dan weten. We proberen om uw dossier binnen 28 dagen bij te werken.

Gebruik van uw gegevens op een andere plaats

Op verzoek bezorgen wij u (of een derde partij die u aanstelt) al uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd en gebruikelijk formaat dat geautomatiseerd kan worden gelezen.

Als u het gevoel hebt dat uw gegevens niet op een geschikte manier worden beheerd, kunt u dit aangeven bij het Information Commissioner’s Office. Voor algemene informatie van het ICO kunt u hier terecht: https://ico.org.uk/for-the-public

13. Hoe houden we uw gegevens veilig?

Als organisatie zijn we toegewijd om uw gegevens veilig te houden. Uw persoonlijke gegevens worden op een beveiligd netwerk bewaard en we controleren onze systemen regelmatig op kwetsbaarheden. De toegang tot uw gegevens wordt nauwgezet bewaakt; ze zijn alleen toegankelijke voor personeel, vrijwilligers en aannemers die zijn gebonden aan gepaste beleidsbepalingen en procedures om uw gegevens te beschermen.

We zullen de beleidsbepalingen en procedures van alle derde partijen controleren en garanderen dat ze de gegevensbeschermingswetten naleven.

14. Contactgegevens van uw Data Manager bij Compassion in World Farming

Als u Compassion in World Farming wilt contacteren in het kader van ons Privacybeleid of het gegevensbeheer (bijvoorbeeld als u toegang tot uw gegevens wenst of een correctie wilt laten uitvoeren), neem dan op een van de volgende manieren contact op met onze Data Manager:

Via e-mail:

• Wilt u geen emails meer van ons ontvangen? Klik dan op de ‘uitschrijven’ link onder in een van onze emails, of mail naar service@ciwf.nl
• Om de toegang tot uw persoonlijke gegevens bij ons aan te vragen: access@ciwf.nl
• Voor alle andere informatie: access@ciwf.nl

Met de post:
CIWF Nederland, Groenestraat 294, 6531 JC Nijmegen
Telefonisch: 024- 3555552
Website: www.ciwf.nl
E-mail: info@ciwf.nl

Als u toegang tot uw persoonlijke gegevens bij ons aanvraagt, geef dan de details van de persoonlijke gegevens die u wilt bekijken en bezorg een bewijs van uw identiteit.

U kunt de regulator (Information Commissioner’s Office) contacteren op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

15. Uw gegevens overdragen

Compassion in World Farming International werkt in een netwerk over heel Europa en heeft een vestiging in de Verenigde Staten. Al onze gegevens worden in de EU en Canada opgeslagen. Door uw gegevens aan Compassion kenbaar te maken, , gaat u akkoord met deze overdracht, opslag en verwerking. Er zijn enkele gevallen waarin uw gegevens over ons netwerk kunnen worden gedeeld. Gegevens van de EU worden echter niet binnen de Verenigde Staten verwerkt. Tijdens uw interactie met Compassion USA zullen uw gegevens worden overgedragen, verwerkt en opgeslagen op onze veilige servers in de EU en Canada.